Errores del SRI

Cuando el SRI devuelve un comprobante como DEVUELTA o NO AUTORIZADO, la respuesta trae un código numérico que identifica el motivo. Esta página recoge el catálogo oficial completo y explica los más frecuentes.

Los errores llegan en el campo mensajes de la respuesta. Con la librería los recibes así:

try {
  await validateXml({ xml, env: "test" });
} catch (error) {
  if (error instanceof SRIRejectedError) {
    console.log(error.identificador);         // "43"
    console.log(error.mensajeSRI);            // "CLAVE ACCESO REGISTRADA"
    console.log(error.informacionAdicional);  // detalle del caso concreto
  }
}

Ver Errores de la librería para el manejo completo.

Los más frecuentes

Error 39 — Firma inválida

La firma electrónica no supera la validación. Las causas habituales:

El certificado está vencido o revocado (ver también el error 42).
El XML se modificó después de firmarlo. La firma cubre el contenido exacto: si reescribes, reindentas o reserializas el XML firmado, la firma deja de cuadrar.
Se firmó un XML que ya venía firmado.

Con esta librería, firma siempre el XML tal como lo devuelve generateXmlInvoice y envía a validar exactamente lo que devuelve signXml, sin pasos intermedios de formateo.

Error 43 — Clave de acceso registrada

Esa clave de acceso ya existe en la base del SRI: el comprobante ya fue enviado antes.

La clave se calcula a partir de fecha de emisión, tipo de comprobante, RUC, ambiente, establecimiento, punto de emisión y secuencial. Si reenvías con los mismos datos obtienes la misma clave. La solución casi siempre es avanzar el secuencial.

Error 45 — Secuencial registrado

Variante del anterior: ese secuencial ya se usó para ese establecimiento y punto de emisión. Lleva el control del secuencial en tu base de datos e increméntalo por cada comprobante emitido.

Error 52 — Error en diferencias

Los cálculos del comprobante no cuadran.

Revisa que la suma de los precioTotalSinImpuesto de los detalles coincida con totalSinImpuestos, que cada valor de impuesto sea su baseImponible por la tarifa, y que importeTotal sea la suma de todo más la propina.

Error 65 — Fecha de emisión extemporánea

El comprobante se envió fuera del plazo permitido para su tipo de emisión. Revisa que fechaEmision sea la real y que no estés reenviando comprobantes viejos.

Error 70 — Clave de acceso en procesamiento

Ya enviaste ese comprobante y el SRI todavía lo está procesando.

Catálogo completo de errores

Estos rechazan el comprobante. La última columna indica en qué etapa se detectan.

Código	Descripción	Motivo	Etapa
2	RUC del emisor se encuentra NO ACTIVO	Verificar que el número de RUC se encuentre en estado ACTIVO	Autorización
10	Establecimiento del emisor se encuentra clausurado	No se autorizarán comprobantes si el establecimiento emisor ha sido clausurado; el servicio se habilita automáticamente al concluir la clausura	Autorización
26	Tamaño máximo superado	El tamaño del archivo supera lo establecido	Recepción
27	Clase no permitido	La clase del contribuyente no puede emitir comprobantes electrónicos	Autorización
28	Acuerdo de medios electrónicos no aceptado	El contribuyente debe haber aceptado el acuerdo de medios electrónicos, por el cual las notificaciones llegan a su buzón	Recepción
35	Documento inválido	El XML no pasa la validación de esquema	Recepción
36	Versión esquema descontinuada	La versión del esquema no es la correcta	Recepción
37	RUC sin autorización de emisión	El RUC del emisor no cuenta con una solicitud de emisión de comprobantes electrónicos	Autorización
39	Firma inválida	La firma electrónica del emisor no es válida	Autorización
40	Error en el certificado	No se encontró el certificado o no se puede convertir en certificado X509	Autorización
43	Clave acceso registrada	La clave de acceso ya se encuentra registrada en la base de datos	Recepción
45	Secuencial registrado	El secuencial del comprobante ya se encuentra registrado en la base de datos	Recepción
46	RUC no existe	El RUC emisor no existe en el Registro Único de Contribuyentes	Autorización
47	Tipo de comprobante no existe	El tipo de comprobante enviado no existe en el catálogo	Recepción
48	Esquema XSD no existe	No existe el esquema para el tipo de comprobante enviado	Recepción
49	Argumentos que envían al WS nulos	Se consume el web service con argumentos nulos	Recepción
50	Error interno general	Ocurrió un error inesperado en el servidor	Recepción
52	Error en diferencias	Existe error en los cálculos del comprobante	Autorización
56	Establecimiento cerrado	El establecimiento desde el cual se genera el comprobante se encuentra cerrado	Autorización
57	Autorización suspendida	La autorización para emitir está suspendida por procesos de control, o el contribuyente no tenía autorización a la fecha de emisión	Autorización
58	Error en la estructura de clave acceso	La clave de acceso tiene componentes diferentes a los del comprobante	Autorización
63	RUC clausurado	El RUC del emisor se encuentra clausurado por procesos de control	Autorización
65	Fecha de emisión extemporánea	El comprobante no fue enviado dentro del tiempo del tipo de emisión con que se realizó	Emisor / Recepción
67	Fecha inválida	Existen errores en el formato de la fecha	Recepción
70	Clave de acceso en procesamiento	Se envía un comprobante ya enviado que aún no termina de procesarse	Recepción
80	Error en la estructura de clave acceso	En la consulta de autorización, la clave supera los 49 dígitos, tiene caracteres alfanuméricos, o el tag `claveAccesoComprobante` está vacío	Autorización
82	Error en la fecha de inicio de transporte	La fecha de inicio de transporte es menor a la fecha de emisión de la guía de remisión	Recepción
92	Error al validar monto de devolución del IVA	El valor del campo de devolución del IVA en facturas y notas de débito no corresponde al autorizado por el servicio web DIG	Recepción

Advertencias

Estas no rechazan el comprobante: llegan junto a la autorización como aviso.

Código	Descripción	Cuándo aparece
59	Identificación no existe	El número de identificación del adquirente no existe
60	Ambiente ejecución	Aparece siempre que el comprobante se emite en ambiente de certificación o pruebas
62	Identificación incorrecta	La identificación del adquirente es incorrecta; por ejemplo, cédulas que no pasan el dígito verificador
68	Documento sustento	El comprobante relacionado no existe como electrónico

Validaciones que te tocan a ti

La ficha técnica indica que estas deben implementarse en el sistema del contribuyente, antes de enviar nada al SRI.

Código	Descripción	Motivo
34	Comprobante no autorizado	El comprobante no fue autorizado como parte de la solicitud de emisión del contribuyente
42	Certificado revocado	Certificado que superó su fecha de caducidad y no ha sido renovado
52	Error en diferencias	Existe error en los cálculos del comprobante
64	Código documento sustento	El código del documento sustento no existe en el catálogo de la Administración
65	Fecha de emisión extemporánea	El comprobante no fue enviado dentro del tiempo del tipo de emisión
69	Identificación del receptor	La identificación del adquirente no existe en el Registro Único de Contribuyentes

El catastro de RUC se puede descargar desde sri.gob.ec/web/guest/catastros.

En qué orden valida el SRI

Al recibir el archivo, las validaciones corren en este orden. No se revisan todas: en cuanto una falla, ese es el error que se devuelve. Por eso al corregir un problema a veces aparece otro que estaba oculto detrás.

#	Validación	Qué comprueba
1	XML	Tamaño del archivo · esquema activo · XML bien formado y válido
2	Contribuyente emisor	RUC activo · establecimiento activo · autorización de emisión activa · autorización para ese tipo de comprobante
3	Unicidad	Clave de acceso única · secuencial único · clave de acceso bien formada
4	Firma	Validez de la firma y cadena de confianza · OCSP
5	Verificaciones adicionales	Fecha de emisión · identificación del receptor · documentos de sustento
6	Diferencias	Cálculos del comprobante